{"id":7839,"date":"2025-10-28T07:41:17","date_gmt":"2025-10-28T07:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/innoveto.ai\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-28T10:40:14","modified_gmt":"2025-10-28T10:40:14","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innoveto.ai\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad de Innoveto<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad de Innoveto (M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica, Per\u00fa, Argentina, Colombia + EE.UU.)
\u00daltima Actualizaci\u00f3n: Octubre de 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Resumen<\/strong><\/h2>

Innoveto (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d, \u201cnos\u201d) proporciona servicios de chatbot de IA, automatizaci\u00f3n y marketing digital para organizaciones de salud, legal y empresariales. Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recolectamos, usamos, divulgamos y protegemos la informaci\u00f3n personal en cumplimiento con la Ley <\/span>Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP) de M\u00e9xico, leyes de protecci\u00f3n de datos en Centroam\u00e9rica (incluyendo Ley 8968 de Costa Rica, Ley 81 de Panam\u00e1, Ley 787 de Nicaragua, y protecciones constitucionales o sectoriales en Guatemala, El Salvador y Honduras), Ley 29733 de Per\u00fa, Ley 25.326 de Argentina, Ley 1581 de Colombia, leyes estatales de privacidad de EE.UU. (incluyendo CCPA\/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA y otras efectivas en 2025 como DPDPA, ICDPA, MCDPA, NJPA, NHPA y MDPA), y leyes federales como HIPAA cuando aplique. Recolectamos solo datos necesarios y no vendemos ni compartimos informaci\u00f3n personal para publicidad dirigida o prop\u00f3sitos de comportamiento cruzado como se define en las leyes aplicables.<\/p>

Esta pol\u00edtica aplica a la informaci\u00f3n recolectada a trav\u00e9s de nuestro sitio web, interacciones con chatbot de IA y servicios relacionados. Si es residente de un estado de EE.UU. o de los pa\u00edses mencionados en Latinoam\u00e9rica con derechos de privacidad, vea la Secci\u00f3n 7 para ejercerlos. <\/span><\/p>

Informaci\u00f3n que Recolectamos<\/strong><\/h2>

Recolectamos las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n personal de usted o autom\u00e1ticamente:<\/span><\/p>

  • Identificadores: Nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>
  • Informaci\u00f3n Profesional\/Empresarial: Nombre de la organizaci\u00f3n, rol o detalles (por ejemplo, informaci\u00f3n de cl\u00ednica o firma).<\/span><\/li>
  • Datos de Interacci\u00f3n: Env\u00edos de formularios, conversaciones de chatbot de IA, consultas.<\/span><\/li>
  • Datos de Internet\/Actividad: Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n de dispositivo, anal\u00edticas del sitio web, cookies (para gesti\u00f3n de sesiones, anal\u00edticas y personalizaci\u00f3n).<\/span><\/li>
  • Informaci\u00f3n Sensible (si se proporciona): Detalles relacionados con la salud (por ejemplo, para servicios de salud), sujeta a HIPAA si es PHI.<\/span><\/li><\/ul>

    Fuentes: Directamente de usted (por ejemplo, formularios, chats); autom\u00e1ticamente v\u00eda cookies\/herramientas; o de socios comerciales.<\/span><\/p>

    No recolectamos conscientemente datos de ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os y cumplimos con COPPA y protecciones equivalentes en leyes latinoamericanas aplicables.<\/span><\/p>

    C\u00f3mo Usamos los Datos<\/strong><\/h2>

    Usamos los datos para:<\/span><\/p>

    • Responder a consultas, programar auditor\u00edas y entregar servicios\/comunicaciones.<\/span><\/li>
    • Mejorar nuestro sitio web, rendimiento del chatbot de IA y experiencia del usuario (por ejemplo, anal\u00edticas anonimizadas; no usamos interacciones de chatbot para entrenamiento de modelos de IA sin consentimiento expl\u00edcito).<\/span><\/li>
    • Cumplir con obligaciones legales, incluyendo auditor\u00edas y requisitos de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/li>
    • Operaciones internas, como prevenci\u00f3n de fraude y seguridad.<\/span><\/li><\/ul>

      Procesamos datos sensibles solo con consentimiento o seg\u00fan sea necesario para los servicios, con salvaguardas elevadas.<\/span><\/p>

      Divulgaci\u00f3n y Compartici\u00f3n<\/strong><\/h3>

      No vendemos informaci\u00f3n personal. Podemos compartir categor\u00edas de datos (identificadores, informaci\u00f3n empresarial, datos de interacci\u00f3n) con: <\/span><\/p>

      • Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, herramientas de anal\u00edticas como Google Analytics) bajo contratos estrictos.<\/span><\/li>
      • Afiliados o socios para entrega de servicios.<\/span><\/li>
      • Autoridades legales si se requiere (por ejemplo, citaciones).<\/span><\/li><\/ul>

        No compartimos para anuncios dirigidos o perfilamiento sin consentimiento de opt-in.<\/span><\/p>

        Retenci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h3>

        Retenemos datos solo el tiempo necesario para los prop\u00f3sitos anteriores, o seg\u00fan lo requiera la ley (por ejemplo, 7 a\u00f1os para registros relacionados con HIPAA o plazos equivalentes en leyes latinoamericanas). Los datos se eliminan o anonimizan despu\u00e9s. <\/span><\/p>

        Protecci\u00f3n de Datos y Cumplimiento<\/strong><\/h3>

        Implementamos medidas de seguridad razonables, incluyendo bases de datos encriptadas, servidores seguros, controles de acceso y registros en cadena de Sentinel\u2122 para integridad. Para servicios de salud que involucran PHI, cumplimos totalmente con HIPAA, incluyendo acuerdos de asociados comerciales, evaluaciones de riesgos y salvaguardas contra acceso no autorizado de IA. Auditor\u00edas regulares aseguran cumplimiento con leyes estatales de EE.UU., LFPDPPP y leyes de protecci\u00f3n de datos en Centroam\u00e9rica, Per\u00fa, Argentina y Colombia. <\/span><\/p>

        Derechos de Usuarios<\/strong><\/h3>

        Bajo leyes aplicables, puede tener derechos para:<\/span><\/p>

        • Acceder, corregir o eliminar sus datos.<\/span><\/li>
        • Optar por no participar en procesamiento automatizado\/perfilamiento (si aplica).<\/span><\/li>
        • Limitar el uso de datos sensibles.<\/span><\/li>
        • No ser discriminado por ejercer derechos.<\/span><\/li>
        • Oponerse al procesamiento de datos (donde aplique bajo leyes ARCO o equivalentes en Latinoam\u00e9rica).<\/span><\/li><\/ul>

          Para ejercer derechos, env\u00ede un correo a privacy@innoveto.ai con detalles de verificaci\u00f3n (por ejemplo, correo usado). Respondemos en 45 d\u00edas (o seg\u00fan lo requiera la ley, por ejemplo, 30 d\u00edas bajo algunos estados o 15 d\u00edas en ciertas leyes colombianas). <\/span><\/p>

          Para residentes de California: No ofrecemos incentivos financieros vinculados a la recolecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>

          Transferencias Internacionales<\/strong><\/h3>

          Los datos pueden procesarse en EE.UU. Para usuarios en M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica, Per\u00fa, Argentina y Colombia, las transferencias usan cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar, mecanismos de adecuaci\u00f3n o otras salvaguardas alineadas con LFPDPPP y leyes locales equivalentes (como en Colombia Ley 1581 o Argentina Ley 25.326). <\/span><\/p>

          Cookies y Seguimiento<\/strong><\/h3>

          Usamos cookies para anal\u00edticas, rendimiento y personalizaci\u00f3n. Administre preferencias v\u00eda su navegador o nuestro banner de cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse. <\/span><\/p>

          Actualizaciones<\/strong><\/h3>

          Podemos actualizar esta pol\u00edtica. Los cambios se publican aqu\u00ed con una nueva fecha de \u201c\u00daltima Actualizaci\u00f3n\u201d. El uso continuado constituye aceptaci\u00f3n. <\/span><\/p>

          Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/h3>

          Para preguntas: privacy@innoveto.ai o Innoveto, [Direcci\u00f3n], EE.UU.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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